설 명절을 앞두고 고창군 민원부서 직원들이 한복을 곱게 차려 입고 근무해 눈길을 끌고 있다.
21일 고창군에 따르면 이날 종합민원과(민원, 건축, 주거복지, 지적, 토지관리) 직원 40여명이 전통문화를 계승하고 훈훈한 명절 분위기를 위해 한복근무를 진행했다. 특히 덕담이 담겨있는 운세과자를 전달하며 주민들로부터 좋은 반응을 얻었다.
앞서 군 종합민원과는 매주 월·수·금요일 업무시간 전 민원행정서비스 헌장과 주민응대 언어를 낭독하고 있다.
이를 통해 민원인에 대해 친절하고 신속, 정확, 공정하게 고객 감동의 민원행정서비스를 제공하고 있다. 전화 응대도 민원인의 입장을 고려한 친절한 안내와 필요한 부분이 더 있는지 확인하면서 큰 호응을 얻고 있다.
고창군 김종훈 종합민원과장은 “민원인들에게 더 친절한 행정서비스를 제공하겠다는 뜻으로 한복을 입고 근무하게 됐다”며 “한복 착용 근무가 행정기관과 군민간 벽을 허무는 계기가 됐으면 좋겠다”고 말했다.
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